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ヘルプデスク

ご購入後のお客様に快適にご利用いただけるよう「達人ヘルプデスク」を開設しています。
「達人シリーズ」、「達人トータルサポート」に関するお客様のさまざまな疑問に専門スタッフが親切・丁寧に対応いたします。本サービスは「達人シリーズ」の年間利用料に含まれているので、お問い合わせには追加費用はかかりません。

「達人ヘルプデスク」へのお問い合わせ方法・受付時間

「達人ヘルプデスク」では、以下の方法でご質問いただけます。

■ お電話

「達人シリーズ」、「達人トータルサポート」に詳しい専門オペレータが直接お客様の疑問にお答えします。
また、お電話でわからない場合はリモートで、オペレータがお客様の画面を共有し、操作しながら説明が可能です。

TEL 製品ご購入時に同封のお問い合わせ窓口に関する資料をご確認ください。
受付時間 9:00〜12:00/13:00〜17:00
(土日祝日及び弊社休業日を除く)
  • ※ お問い合わせの際は、事前に「ユーザID」のご用意をお願いいたします。「ユーザID」は、『達人シリーズライセンス証書』に記載されています。
ヘルプデスクツール

■ メール・FAX

24時間、365日お客様のご都合のよいときに質問が可能です。
ご質問いただいてから2営業日程度でメール・FAXにて回答いたします。

  • ※ メールは、達人Cube「ヘルプデスクツール」からご利用いただけます。
ヘルプデスクツール

【ご注意ください】
「達人ヘルプデスク」では、申告書の記載方法、申告内容などに関するお問い合わせにはお答えできません。
所轄の税務署にお問い合わせください。